แบบสอบถามก่อนการประชุม · ScaleLane
แบบสอบถามก่อนการประชุม · ScaleLane

AI Sales Concierge — แบบฟอร์มสำหรับดีลเลอร์

เพื่อให้เราเข้าใจวิธีการขายของคุณ และสร้างผู้ช่วยที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด รบกวนกรอกข้อมูลเท่าที่ทำได้ก่อนการประชุม ส่วนที่เหลือเราจะทำไปพร้อมกันในวันประชุมค่ะ คำถามไม่ซับซ้อน สามารถตอบตามความเข้าใจได้เลยค่ะ

คำแนะนำ: คำถามที่มีเครื่องหมาย ★ เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา หากมีเวลาจำกัด รบกวนตอบคำถามเหล่านี้ก่อนนะคะ

1 ช่องทางและสาขาของคุณ ★

กรุณากรอกข้อมูลส่วนนี้อย่างละเอียด เพราะเป็นข้อมูลที่เราใช้จัดทำใบเสนอราคาที่แม่นยำ รบกวนระบุเฉพาะเพจหลักที่คุณใช้ทำการขายจริง (ไม่จำเป็นต้องระบุทุกเพจที่มี) พร้อมลิงก์หรือ @ชื่อบัญชี ของแต่ละเพจ เพื่อให้ทีมงานได้ตรวจสอบก่อนการประชุมค่ะ

ข้อมูลนี้สำคัญอย่างไร: ราคาของเราคิดตามจำนวนเพจที่เชื่อมต่อ ยิ่งข้อมูลเพจหลักและสาขาชัดเจนเท่าไหร่ ใบเสนอราคาที่เรานำไปเสนอในวันประชุมก็จะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

2 คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย ★

ข้อมูลส่วนนี้มีประโยชน์กับเรามากที่สุด เพราะเราจะนำไปสร้างเป็นฐานความรู้ของผู้ช่วย AI และใช้ในการเดโมตอบคำถามจากลูกค้าจริงของคุณ

รบกวนลิสต์มา 10–20 คำถาม (ถ้าเป็นไปได้)
ตัวอย่างคำตอบจริงจะช่วยให้เราปรับโทนการตอบของผู้ช่วย AI ให้เข้ากับสไตล์ของคุณได้ดีขึ้น

3 ขั้นตอนการขายในปัจจุบันของคุณ ★

ช่วยอธิบายขั้นตอนตั้งแต่ลูกค้าทักข้อความแรกเข้ามาจนถึงปิดการขาย เราอยากทราบว่ามีขั้นตอนไหนที่ล่าช้าหรือทำให้ลูกค้าหลุดไปบ้าง

อธิบายทีละขั้นตอน ตามความเข้าใจของคุณ
จุดที่ลูกค้าหายไปมากที่สุด

4 คุณสมบัติของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ (Good Lead)

เพื่อให้ผู้ช่วย AI รู้ว่าเมื่อไหร่ควรคุยต่อ และเมื่อไหร่ควรส่งต่อลูกค้าที่สนใจจริงๆ ให้กับพนักงานขาย

ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ

5 สิ่งที่คุณต้องการจากผู้ช่วย AI

เลือกทุกข้อที่คุณต้องการให้ผู้ช่วย AI ทำ ไม่ต้องกังวลเรื่องวิธีการ เราจะจัดการส่วนนั้นให้เองค่ะ

6 สต็อกรถและจุดเด่นของคุณ

คุณขายอะไร และทำไมลูกค้าถึงเลือกคุณแทนที่จะเป็นดีลเลอร์อื่น

7 น้ำเสียงและบุคลิก

ลักษณะการพูดคุยของผู้ช่วย AI ที่คุณต้องการ (เลือกภาพรวมกว้างๆ ก่อนได้ แล้วเรามาปรับจูนกันอีกที)

8 ข้อมูลอื่นๆ